Чан Ву Бао Ань, Москва

ГБОУ Школа № 760 им. А.П. Маресьева
03 июля 2023

Заказывали всем классом альбом к выпуску 11 класса 2023 года
К фотографу вопросов 0, девушка выполнила свою обязанность фотографа нормально.
А теперь пошла техническая часть, а именно оформление. Весь наш класс пришёл в ужас, когда нам в конце марта отправили на проверку оформление альбома. Везде перепутаны имена, кому попало приписаны описания, которые даже им не принадлежат
У меня описание вообще исправили (я проверяла кучу раз и я написала всё правильно!!), и из-за этого пропала вся шутка, плюсом моё описание добавили сначала не мне, а моей однокласснице; моё имя и имя моей одноклассницы вообще не дописали (у нас азиатские имена).
Позже все прислали свои просьбы всё поменять и исправить как надо. И кажется услышали, но всё равно были упущены детали. Почему-то у меня было плохое предчувствие от того, что составили что-то да не допишут или не исправят, и я была права.
Спасибо, что моё имя и имя моей вышеупомянутой одноклассницы написали полностью, но есть парочку но. Моё описание всё также было с ошибками (у меня была фраза «Я тиебя не слишу, у меня уши маленькие» а-ля самоирония, азиатский акцент, но редакторы сами исправили на «Я тебя не слишком, у меня уши маленькие», вся шутка пропала, была просьба исправить и не исправили), моё описание почему-то не убрали у моей одноклассницы (у неё не должно было быть описания), имя моей одноклассницы написали неправильно (вместо Зыонг она стала Зьеонг) — за это вам большое спасибо. Дорогие Яркий Кадр, вы не могли отправить перед печатью Яндекс.Диск на перепроверку (как вы и делали раньше, в конце марта), чтобы все выпускники проверили и утвердили страницы альбома на печать? Я уже молчу про некоторые фотографии, которые были ужасного качества. Я, получив альбом , чуть не заплакала от злости и ужаса, не представляю какие эмоции будут у моей одноклассницы. Я понимаю, денег мы не так много платили за альбом (2-3к), но, друзья, это ваша работа и вы всё ещё должны выполнять её. Где внимание к деталям, о которых вы обещали?
Я просто надеюсь, что вы будете внимательнее в следующие разы. Я очень надеюсь, что это лишь единичные случаи. И я надеюсь, что вы впредь будете только радовать выпускников, а не расстраивать.
Люди, читающее этот отзыв, просто имейте в виду, что такое может быть
Желаю всем сил.

Ву Бао Ань, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы подробно ознакомились с этапами работы по Вашему заказу. Разработка макета велась полностью в соответствии с предоставленными от заказчика материалами, а значит все фамилии и имена были указаны в макете согласно предоставленному заказчиком списку детей. Все комментарии, которые были присланы заказчиком во время проверки макета, были учтены и внесены в макет. В печать же передали утвержденный заказчиком макет.
К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации и предложить варианты решения вашей претензии. Просьба направить свои контакты и удобное время для связи с Вами на эл. почту customerservice@yarkiykadr.ru. Еще раз благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше.

С уважением,
Студия Яркий Кадр

О нас говорят

Анастасия С.
Знаток города 5 уровня
08 февраля 2025

Спасибо большое работникам фотостудии за качественный и добротный альбом, учли все наши пожелания по формату и дизайну и сделали всё в срок!

Юлия Викторовна
Знаток города 3 уровня
28 января 2025

Выпускной альбом просто шикарный! Я была приятно удивлена качеством и вниманием к деталям. Команда профессионалов, с которыми приятно работать. Обязательно обращусь на следующий выпускной ребенка в эту студию !

Диана Крупкина
Знаток города 19 уровня
15 января 2025

Хочу выразить благодарность коллективу Яркого Кадра от всей нашей группы детского сада. Скоро выпускной, и мы, как готовимся заранее, выбор огромный, определиться очень сложно. В итоге выбрали Яркий кадр, в первую очередь за их настроение, которое после первого общения сразу…

Александра Александра
Знаток города 8 уровня
05 декабря 2024

Симпатичные альбомы, хорошего качества

Анна Че
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024

Делали выпускной альбом в школе. Всё прошло хорошо. Сроки выдерживались, менеджер всегда на связи. Рекомендую предварительно в школе присмотреть «фотогеничные» локации, чтобы фотографу было проще

Я МАРИНА
Знаток города 12 уровня
08 сентября 2024

Качественные фотоальбомы. Заказывали четыре раза. Профессиональные фотографы, вежливые менеджеры.

Сергей Печалин
Знаток города 13 уровня
26 августа 2024

Отлично фотографируют и прекрасно делают оформление школьным альбомам. Молодцы!

София Белова
Знаток города 21 уровня
06 июля 2024

Отличная компания! Хорошие фотографы и менеджеры. Дешевле, чем у частников, которых задвигают в школе. Пользуемся с садика их услугами. В этом году уже в 9 кл. Заказывали альбомы. Молодцы!😘

Наталья Самохвалова
Знаток города 2 уровня
25 июня 2024

Хотим поблагодарить студию «Яркий кадр» за создание прекрасных воспоминаний! Заказывали в студии альбомы на выпускной в детском саду, все родители остались довольны работой! Фотограф хорошо ладит с детьми, что очень важно. По срокам все во время, все пожелания от родителей…

Алексей К.
Знаток города 5 уровня
05 июня 2024

Заказывали в Ярком Кадре выпускные альбомы для группы в детском саду — альбомы получились шикарные, все родители и дети остались довольны, а те, кто изначально не хотел заказывать альбом, передумали и решили тоже заказать! Спасибо большое менеджеру Кристине за то…

Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики. Продолжая пользоваться сайтом вы даете согласие на обработку данных, перечисленных в Политике конфиденциальности
Авторизация
Заказать альбом
Получите бесплатную PDF-презентацию альбомов на WhatsApp
Напишите нам