Наталья, Нижний Новгород, Школа 49

Централизованно заказывали выпускные альбомы для всего класса через представителя родительского комитета. Фотограф выезжала дважды, чтобы дофотографировать детей, которые отсутствовали на первой съёмке ввиду болезни. Одной из таких детей была моя дочь, которая не попала на общее фото, сделанное в первую съёмку. Однако, на второй съёмке было сделано другое общее фото, на котором она была. При согласовании макета альбома каждого родителя просили проверить, все ли устраивает. Я дважды писала фотографу о своей просьбе заменить в нашем альбоме общее фото, но в итоге получила не то, что просила. На мои последующие смс и замечания в Вайбере фотограф просто не отреагировала, молчит. Считаю такую работу безответственной и безобразной. Полное отсутствие клиентоориентированности.